Изменения в связи с коронавирусом. Мы работаем
Постановление Правительства РФ о закрытии предприятий и магазинов не касается интернет-магазинов с возможностью онлайн-оплаты. Наш интернет-магазин продолжает работать в штатном режиме и отправлять заказы всеми способами, однако мы вынуждены внести некоторые изменения в работу в целях безопасности наших покупателей и работников служб доставки.
1. Наши штатные курьеры в Москве
Продолжают стабильно доставлять заказы и готовы принять оплату при вручении, однако мы настоятельно рекомендуем оплачивать заказы онлайн, чтобы минимизировать личные контакты курьера с покупателем.
2. Доставка курьером по России
Продолжает работать, но вам необходимо предварительно оплатить заказ на сайте - таковы условия крупных курьерских служб, в целях борьбы с коронавирусом курьеры не принимают оплату на месте.
Также у курьерских служб внедрена "бесконтактная доставка" - курьер оставляет оплаченный заказ возле вашей двери, отходит на несколько метров и звонит вам, чтобы вы вышли и забрали его.
3. Доставка в постаматы PickPoint по всей России
Продолжает работать. Оплатить заказы можно как онлайн, так и при получении. Часть постаматов будет недоступна, если они расположены внутри развлекательных заведений, которые были закрыты из-за вируса. Если так получилось, что выбранный вами постамат стал недоступен, PickPoint направит вам СМС с адресом другого ближайшего постамата и доставит заказ в него, либо вы сможете сами выбрать другой постамат.
Мы рекомендуем выбирать способ доставки в постаматы как наиболее безопасный, так как он исключает прямые контакты с человеком. Подробнее о постаматах можно прочитать в разделе "Доставка".
4. Почта России
Работает и доставляет посылки. Мы настоятельно рекомендуем заказы Почтой оплачивать предварительно на сайте, так как наложенный платеж - это САМЫЙ ОПАСНЫЙ для заражения способ оплаты! Выдача одной посылки с наложенным платежом занимает 10-15 минут, из-за этого в отделении почты создается большая очередь, множество людей вынуждены находиться рядом друг с другом в закрытом помещении. Если же вы предварительно оплатите заказ на нашем сайте, получение посылки в отделении у вас займет максимум 2 минуты.
5. Если вы видите, что возле Почты, возле вашего дома или пункта выдачи стоит полицейский патруль
Не беспокойтесь. Граждане вправе следовать к ближайшему месту приобретения товаров, работ, услуг, реализация которых не ограничена. Вы можете ходить в магазин, на почту, в банк, в стоматологию и в пункты выдачи заказов интернет-магазинов. Согласно распоряжению Правительства РФ №762-р от 27.03.2020, интернет-магазины вправе продолжать деятельность, а вы вправе забирать ваши заказы из ближайшего к вашему адресу пункта выдачи.
